大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于茶叶店如何照顾客人工作内容，在茶叶店工作主要做什么这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
如何接待客户的礼仪
1、了解客户，包括客户的详细联系资料，公司背景，公司实力，经营状况，经营范围，客户此次来访的目的，主要对什么感兴趣。还包括外商公司的股份结构，经营现状，技术水平，近三年的资产负债数字。
2.详细了解外商的谈判代表的具体情况，包括年龄，学历，爱好，身体健康状况，他在外商公司中的位置，他在经商履历中的业绩，他对投资项目的兴奋点。
3调查客户性质：客户来之前你就需要对客户进行一些评估，是哪国人?是零售还是批发?网站是什么内容?针对于哪些产品?区域市场在哪等等。
4了解客人的宗教问题，以方便接待。多了解客人国家习俗，习惯和喜好，注意细节，对自己所在城市文化以及景点也尽可能多了解，对本国文化当然应该多了解，客人问及时至少也应知道一点，不要
这些都能赢得客人对你的尊敬。不仅在工作上，在其它方面都是这样。
拓展资料：
1、提前准备
前台准备：告知公司前台，具体什么时间段会来什么样的客户，让前台提前预知，做好接待工作。
会议室准备：提前预留布置好会议室，可以根据来访性质提前布置，让来访人员感受亲切。
接待人员准备：对涉及到需要公司内部其他人员一同接待，需提前告知相关人员并做好接待要求（服装、言语等），建议对于重要客户来访前，相关接待人员需要开会，完善接待流程。
2、接待三声
来有迎声；问有答声；去有送声。
3、热情接待五到
A、人到——对于重要客户来访，接待人员应主动下楼接待。
B、眼到——接待时，眼睛看着对方的眼睛，不要摇摆不定不看对方。注视对方时要友善，采取平视。
C、手到——在接待时，主动伸出手与来访嘉宾握手。保证握手力度适宜，握手时注视对方，不可看其他人或物。
D、口到——讲普通话，这是文明程度的体现。
E、心到——要把友善、热情表现出来，同时在接待客户时不要想其他未完成的工作，让客户感觉你心不在焉，这样是很不尊重对方的。
4、引导客人上楼
当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走后面，若是下楼时，应该接待人员走在前面，客人走在后面。上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。
5、主动引领客户参观
被访单位在接到来访人员后，应当主动引领来访人员参观自己的公司，让其了解被访单位的基本情况，这样更有利于友好关系的建立。
茶叶营业员看到客人进来 该怎么去介绍呢
很简单啊，首先就是欢迎光临xxx你可以询问客人，想了解些什么茶如果客人回答你想要什么什么茶，你就直接介绍这种茶叶就好如果客人不说话不理你你也别不理顾客了顾客一般会自己看自己的他在看哪种商品你就介绍哪种商品还是不理你那你就尽管介绍你自己的也不要再去问顾客如果顾客想买呢他就会在去询问你不想买呢就看一圈就走了
怎样推销茶叶让客人买
首先我们要把服务做好，既然是茶叶店，就是要随时能喝到茶的，我们要热情的接待客户，让客户感觉到自己被重视了，被尊重了。当然也不能一直跟着别人，有的客户是不欢，有人跟着打扰。这是有技巧的，需要慢慢的去磨练。
其次，顾客遇到问题向我们提出的时候要及时解决，并不是将问题分析一遍，要让客户觉察不出有任何说服的痕迹，也要迂回解释。
我们要有专业的茶叶知识，如果客户不满意其中的一个茶叶，要及时的推销另外一种符合客户预期的茶叶。推销的过程中要记得使用文明语，要及时的抓住推销的时机。
我们一定要注重沟通技巧，如果和我一点相左，我们不要针锋相对，要从侧面打动。客户方能达到事半功倍的功效。以上都是经验之谈，都要自己精心磨练，方能达到。
茶叶店老客人有很多茶怎么促进再次消费
所谓“人靠衣裳马靠鞍”，先入为主的总是外在，茶叶店要吸引顾客，装修风格一定要有亮点。
1、基调：现代人生活节奏快，生活压力大，而饮茶常常与闲适惬意相联系，茶叶店要吸引顾客装修基调一定要符合茶带给人的舒适体验，让人一见就觉得很舒服，忍不住要驻足品鉴。
2、店招：招牌是永久性的广告，比起宣传单、报纸、电视，做好招牌更能吸引消费者的注意。
3、店门：茶叶店的店门要尽量留大一些，考虑到安全性的同时也要注意店面的采光问题，不能给人一种小门小户的感觉。
4、橱窗：最能有效演示或展示商品的区域就是橱窗。橱窗可以作为茶叶店销售信息的窗口，它的存在与好坏决定店铺是否更吸引人。
5、灯光：夜晚，城市处于一片多彩的光影世界中。茶叶店要吸引顾客，外部灯光一定要明亮，清晰，以白色或绿色为佳，不宜用红色，如若用一两只绿色的射灯则更能使茶叶店吸引顾客的眼球。内部灯光要与产品包装相得益彰，衬托产品，又不影响产品的展现。
OK，关于茶叶店如何照顾客人工作内容和在茶叶店工作主要做什么的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。